Charita Opava je velká a provozně různorodá organizace s rozsáhlou sociální, zdravotní, výrobní a administrativní agendou. Digitální audit naší organizace ukázal, že vinou takto širokého a rozsáhlého záběhu se často fyzické dokumenty zbytečně duplikují s počítačovými verzemi, některé systémy nejsou propojení, zbytečně dochází l ručnímu přepisování či nejasnému schvalování dokumentů.
Organizace má zavedené postupy, ISO dokumentaci, dokumentový server a vlastní IT, přesto ale některé procesy kombinují papír, e-maily, soubory v počítačích a oddělené programy. Dokument často vznikne v počítači, vytiskne se, nosí se po budově k podpisům a pak se zase naskenuje. Někdy se zase pro změnu vytváří jen na papíře, protože chybí jednoduché digitální řešení.
Při velikosti Charity Opava to znamená nejen zbytečnou práci, ale také různá rizika. Projekt „Digitalizace vybraných procesů a služeb“ navazuje na zmíněný audit a zaměří se na první kroky ke změně. Podpora Světlušky – Nadačního fondu Českého rozhlasu umožní Charitě Opava tyto změny zahájit a posunout se k jednotnějšímu a bezpečnějšímu digitálnímu prostředí. Děkujeme!
