Linka důvěry poskytuje první psychosociální pomoc po telefonu. Její výhodou je dostupnost a anonymita. Je možné se zde setkat s různými typy hovorů, od testovacích (zjišťují, co poskytujeme, nebo zda s námi chtějí mluvit) po hovory krizové intervence (lidé volají v situaci, kdy nejsou schopni řešit problém vlastními silami). Někteří lidé žádají informace, jiní radu, někteří se nemají komu svěřit. Nejčastějšími jsou témata vztahová, ať už se to týká partnerských, rodinných, přátelských nebo jiných vztahů. Mnohá témata klienti přímo nesdělí, ale v podtextu hovoru jich můžeme objevit i několik. Mohou to být témata nemoci, problémů v práci, ztráty životního smyslu, tajemství, kterým je druhý svazuje, ubližování atd.

Linka důvěry ukončila 1. ledna 2011 svůj provoz.